Atendimento comercial por representante autorizado da UNICIVE. Este site não é o portal acadêmico oficial da instituição.

Central de ajuda

Dúvidas frequentes antes da matrícula

Reunimos respostas diretas sobre cursos, matrícula e atendimento para você decidir com mais segurança.

FAQ

Sobre os cursos

Perguntas para quem ainda está comparando opções e quer entender como a formação funciona.

Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

Nos cursos de graduação, a situação da instituição e os atos autorizativos de cada curso podem ser consultados no sistema e-MEC. Pós-graduações, cursos livres, aperfeiçoamentos e profissionalizantes seguem regras e documentos próprios. Antes da matrícula, confirme com a equipe o tipo de formação e o documento emitido para o curso escolhido.

Qual é a duração média de cada tipo de curso?

A duração varia conforme a formação. Como referência do catálogo atual: bacharelados duram em média 3 anos, com alguns cursos de 4 anos; licenciaturas, cerca de 4 anos; tecnólogos, de 1 a 2,5 anos, com maior concentração entre 1 e 1,5 ano; segunda graduação, geralmente cerca de 1 ano, podendo variar conforme o curso e o aproveitamento da formação anterior; pós-graduações, de 4 a 12 meses; e cursos livres, aperfeiçoamentos e profissionalizantes, normalmente de 4 a 12 meses, conforme a carga horária.

A duração pode mudar de um curso para outro?

Sim. A duração exibida é uma estimativa e pode variar conforme a matriz curricular, carga horária, calendário acadêmico, atividades obrigatórias e eventual aproveitamento de disciplinas. Consulte a página do curso e confirme as condições específicas antes da matrícula.

Os cursos são totalmente online?

O catálogo é voltado à modalidade EAD. Dependendo do curso e das exigências acadêmicas, podem existir avaliações, estágios, práticas ou outras atividades obrigatórias. A equipe pode confirmar essas condições para a formação escolhida.

Como descubro se o curso combina com meu perfil?

Na página do curso você encontra público-alvo, resumo e ementa. Se quiser validar antes da matrícula, pode falar com a equipe e pedir orientação.

FAQ

Matrícula

Respostas objetivas para reduzir atrito entre o interesse e a confirmação da matrícula.

Como funciona o envio da matrícula?

Você preenche seus dados e escolhe o curso. O site envia por e-mail as orientações da próxima etapa e, em seguida, direciona você ao checkout seguro do Mercado Pago. Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, verifique também spam, lixo eletrônico e promoções.

Quando recebo retorno após enviar?

O retorno acontece no horário comercial, priorizando contato rápido para orientar os próximos passos.

Quando recebo acesso ao curso?

O acesso não é liberado imediatamente pelo checkout. Após a confirmação do pagamento, o envio da documentação e a validação da matrícula, a equipe informa por e-mail os dados de acesso e os próximos passos.

Existe política de cancelamento?

Nas contratações realizadas online, o Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento no prazo de 7 dias, contado da assinatura do contrato ou da contratação do serviço. Outras situações de cancelamento seguem o contrato e as regras aplicáveis à matrícula.

Este é o site oficial da faculdade?

Não. Este canal é de atendimento comercial por representante autorizado da UNICIVE. Para serviços acadêmicos e administrativos, use os canais oficiais da instituição.

FAQ

Suporte

Canais e prazos para quem precisa de retorno rápido antes ou depois da matrícula.

Quais canais de atendimento posso usar?

Você pode usar os contatos exibidos no site: WhatsApp 82 99107-8216, e-mail representante.luizoliveira@unicive.edu.br e telefone institucional.

Qual é o horário de atendimento?

Atendemos em horário comercial estendido, com foco em retorno ágil para dúvidas de matrícula e orientação sobre cursos.

Quanto tempo leva para receber resposta?

O prazo pode variar pela demanda do momento, mas a proposta do atendimento comercial é responder o mais rápido possível para não travar sua decisão.